Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie Ihre Bestellung direkt über Ihr Kundenkonto öffnen und eine Rückgabe- oder Stornierungsanfrage stellen – eine vorherige Kontaktaufnahme ist nicht erforderlich.

So beantragen Sie eine Rückgabe oder Stornierung:

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.

Öffnen Sie die entsprechende Bestellung.

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben oder stornieren möchten, und folgen Sie den Anweisungen.

Rückgabe oder Stornierung beantragen.

Bearbeitungszeit für die Rückerstattung: Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bedingungen: Die Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.