Versand
Versandrichtlinien
Wir verpacken jede Bestellung von Bright Berry Soap sorgfältig in Österreich und versenden sie an die im Bestellprozess verfügbaren Adressen.
Versandziele
Wir liefern derzeit nach Österreich und in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Die Länder, in die wir liefern können, werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Sollte Ihr Land nicht als Lieferoption verfügbar sein, können wir derzeit leider nicht dorthin liefern.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen von Ihrem Lieferort und der gewählten Versandart ab.
Die gesamten Versandkosten werden Ihnen immer im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nach Abschluss Ihrer Bestellung fallen keine weiteren Versandkosten von Bright Berry Soap an.
Bearbeitung und Lieferung
Wir sind bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung wird Ihnen im Bestellprozess oder in Ihrer Bestellbestätigung angezeigt. Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, wir haben ausdrücklich eine Lieferung zu einem bestimmten Datum vereinbart.
Sofern keine bestimmte Lieferzeit vereinbart wurde, wird Ihre Bestellung unverzüglich und innerhalb der in Österreich und der EU geltenden Fristen für Verbraucherschutzgesetze geliefert.
Lieferverzögerungen
Gelegentlich kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, zu Lieferverzögerungen kommen.
Sollten wir von einer erheblichen Verzögerung erfahren, werden wir Sie umgehend informieren. Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich verspäteter Lieferungen bleiben hiervon unberührt.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wir sind für Ihre Bestellung verantwortlich, bis sie an Sie oder eine von Ihnen benannte Person zugestellt wurde.
Sollte Ihr Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir den Sendungsverlauf prüfen und eine passende Lösung finden können.
Falsche Lieferangaben
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir versuchen, die Adresse zu korrigieren.
Zusätzliche Versandkosten, die durch eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse entstehen, können Ihnen, sofern gesetzlich zulässig, in Rechnung gestellt werden.
Rückgabe
Informationen zu Widerruf, Rückgabe, beschädigten Produkten und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Diese Versandrichtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach österreichischem oder EU-Verbraucherschutzrecht in keiner Weise ein.